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老吾老及人之老 航班有终点服务无止境****** 
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。 
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。 第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。 陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。 陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！” （文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 大发彩票充值国际足联主席：希望中国成为全球足球强国之一 2025-01-09 大发彩票下载app 他才是真正的钢铁侠原型：41岁成世界首富，交往过164... 2024-11-01 大发彩票网投普拉多停产不要慌！这些车型13万起，硬派又拉风！ 2024-06-09 大发彩票官方46平清新小家颜值功能一步到位 比住豪宅更幸福 2024-04-19 大发彩票官网 东风日产换帅，安东尼·巴瑟斯将接任总经理 2024-03-26 大发彩票投注 刘诗诗平安生子，网友一片祝贺的同时又把眼神看向了胡歌 2024-10-28 大发彩票娱乐携手奔向互利共赢的康庄大道 2025-01-20 大发彩票官网平台“东京之路”不平坦：从羽毛球亚锦赛看国羽奥运备战 2024-12-17 大发彩票技巧章子怡挺巨肚外出 遭吸二手烟 2024-07-23 大发彩票app下载哈登：我们想得到公平 希望裁判用正确方式吹罚 2024-06-11 大发彩票计划群甲胎蛋白阴性也会得肝癌？ 2024-11-13 大发彩票官方网站赵一德：大力发展县域经济 着力缩小“三大差距” 2024-10-02 大发彩票APP 中安资产公司“四送一服”化解无为电线电缆产业风险 2024-04-26 大发彩票漏洞汤神疑似垫脚哈登不吹!爵士喊冤 2024-12-06 大发彩票客户端下载 欧冠-梅西两球 巴萨总分4-0曼联晋级 2024-06-05 大发彩票手机版霍启刚晒仨娃合影 哥哥在大笑妹妹在哭闹 2024-10-31 大发彩票官网网址宫廷瑞兽登上3X3黄金联赛 幽默化解无球尴尬 2024-05-22 大发彩票客户端河北曝冒名上大学事件 2024-06-19 大发彩票返点华泰柏瑞首季8混基涨不足10% 2024-04-24 大发彩票攻略实拍：城管粗暴铲翻老太菜摊 2024-07-06 大发彩票骗局丹帅:火箭罚球应再多20次 哈登:我只想要裁判公平 2024-09-15 大发彩票开奖结果必知的曾国藩24个人生智慧 2024-12-31 大发彩票软件 AI体测、智能试衣、智慧客厅，南都记者揭秘“中国品牌日”看点 2024-09-06 大发彩票赔率 央行将发行2019年版第五套人民币 2024-05-14  ) 大发彩票地图 |
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